ハワイなど米国発着便、来年は日本など全路線へ

ノースウエスト航空と合併した「デルタ航空」はソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS）の「フェースブック」上に、エアチケットを購入できる窓口（チケット・ウィンドウ）をこのほど開設した。SNSから直接エアチケットを購入できるサービスは、デルタ航空が航空会社としては初めて。

現在、米国発着便が対象だが、来年前半には日本を含む世界各地からの運航便が対象となる見込み。これに伴い、フェースブックのユーザはデルタ航空のウェブサイトを使わず、サイト上の専用タブからエアチケットを予約・購入できる。同航空では今後、バナー広告などを含む他のサイトにもチケット・ウィンドウを導入し、予約、購入が簡便にできるようにする計画だ。