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主体性を持って自らいろいろなことにチャレンジ : 春藤 鈴 さん

春藤 鈴 さん (31~35歳) 埼玉県  研修先:旅行関係会社

日本(あるいは母国)での仕事、業務、キャリアについて
成田空港でのグランドスタッフやカード会社での上顧客専門部署など、カスタマーサービスに従事していました。
なぜ、ハワイ移住しようと思ったのですか?
今まで日本で学んだこと、働いてきた内容などを生かし、日本だけでなく観光として人気の地でカスタマーサービスを学びたいと思ったからです。
ハワイ移住を実現された年月日と準備期間は
2012年10月22日にハワイ入りしました。準備期間は短く、ハワイ移住を決めてからビザ取得まで3か月ほどでした。
現在のインターンでの職場と内容は
旅行関係会社のカスタマーサービスです。お客様のご要望をお伺いし、それに沿ったレストランや店舗をご案内しています。また、店舗情報をお伺いするため、スタッフの方々とお話する機会も多く、毎日新しい発見があります。
Jビザインターンをやろうと思ったきっかけ
上の答えとかぶってしまいますが、日本で培った経験をさらに深めたく思ったからです。この1年でアメリカのカスタマーサービスを学び、日本のサービス向上に役立てることができたら、と考えております。
Jビザインターンで今までに一番苦労されたことは
レストランや店舗でマネージャー、スタッフの方々とお話をするときに、英語の微妙な言い回しやニュアンスがうまく伝えられなかったり、こちらもうまく理解できなかったりという部分があり、自分の語学力の低さを感じます。みなさん優しいのでとても協力的ですが、それに甘んじることなく勉強せねば、と思います。また、ハワイは物件が少なく、アパート探しにとても時間がかかり、2週間以上ホテル生活をしていました。
ハワイ生活はどうですか?
気候が穏やかで人々も優しく、とても過ごしやすいです。また、マラソンが趣味なので、早速ホノルルマラソンに出場しましたが、ハワイには他にもたくさんのランイベントがあり、環境も日本より走りやすいので、とてもうれしく思います。
インターンで良かったと思うことは?
日本でずっと働いていたら、関わることがなかったであろう方々と知り合い、友達になれていることです。仕事の話もしますが、それ以外にも生活の悩みなどを聞いてもらったり、アドバイスをいただいたり、飲みに行ったり。ハワイ在住数十年の先輩方にはいつも助けていただいております。
将来、ハワイ移住(インターン)を目指す方々にアドバイス
何はなくとも語学ですね。英語は常に意識して生活をしておくといいと思います。あとはハワイで何を得たいかという目標をしっかりと持ってアンテナを高くして日々を過ごすことをお勧めします。インターンは決められた期間があるので、1日たりとも無駄にはできないことを考えるとできる限りの準備は早くからしておくに越したことはないですね。
今後の目標
日々やるべきことに追われて、あっという間に数か月が過ぎてしまいました。やっと少しこちらの生活に慣れてきたので、与えられたことをただやるだけではなく、主体性を持って自らいろいろなことにチャレンジし、飛び込んで行こうと考えております。ハワイで過ごす1日1日は公的であろうが私的であろうが、必ず自分の糧になるはずですので、貴重な限られた時間を無駄にせず、たくさんの人と触れ合って知識を増やしていきたいです。

“主体性を持って自らいろいろなことにチャレンジ : 春藤 鈴 さん”のコメント (1)

  1. チャレンジしてみない? | ハワイロード

    […] 新年早々、嬉しい体験談メールが2通。①短期留学を満喫された、看護師さん ②J-1プログラムを満喫中の元グランドホステス看護師さんは。「40代にして、夢の語学留学が実現出来ました!」って、帰国前もとても喜んで下さっていたっけ。たった2ヶ月の短期留学だったのに、学校で使用したテキストは全部終わったと言うから、凄いなぁ。「次回は、もうワンステップ上を目指したい★」のだそう。お待ちしておりますね。『40代で語学学校に初めて通うということは、たくさん不安なことが…続きはコチラ』元グランドホステスの現役J-1ちゃんは。「マラソンが趣味なので、早速ホノルルマラソンに出場しちゃいました~」 だって!旅行関係会社のカスタマーサービスで研修中の彼女。今は、そこを利用するお客さんのリクエストに沿って、レストランやお店を案内しているのだって。正確な情報を発信するために、お店のスタッフの方々とお話する機会も多いのだそう。カスタマーサービスだけではなく、マーケティング術も身に付けられるなんて、一石二鳥だよね♪『レストランや店舗でマネージャー、スタッフの方々とお話をするときに…続きはコチラ』2013年、アナタも新しい事にチャレンジしてみない? 思い立ったが吉日だよ。Have a great weekend!                                                 しゃぶしゃぶ屋『スイート・ホーム・カフェ』のデザート。                                  スタッフ「今日はサービスでーす♪」 […]

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